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183天溫暖收官！廣匯熱力傾心答好“民生答卷”

發(fā)布時(shí)間：2024-04-11 閱讀量：717 來(lái)源：本站

春風(fēng)融融茶凳，沃野復(fù)蘇礁凡。4月10日零時(shí)，烏魯木齊市為期183天的供暖期圓滿(mǎn)收官慧妄。供暖期間顷牌，廣匯熱力面對(duì)今冬燃?xì)饩o張、氣候異常多變塞淹、用戶(hù)需求提溫等多重挑戰(zhàn)窟蓝，全力迎難而上，多措并舉破難題饱普，向轄區(qū)12萬(wàn)余戶(hù)居民百姓交上了一份厚實(shí)暖心的“民生答卷”运挫。

自去年10月10日供暖以來(lái)，廣匯熱力本季持續(xù)供暖183天套耕，堅(jiān)持以“保供熱谁帕、重民生、促穩(wěn)定”的社會(huì)大局為指引冯袍，打造“同城同質(zhì)同服務(wù)”新體系匈挖，通過(guò)網(wǎng)格化管理+服務(wù)全面覆蓋、線上+線下服務(wù)有機(jī)融合康愤、一站式供熱管家精準(zhǔn)對(duì)接儡循，傾心抓好供熱服務(wù)質(zhì)量。

司爐工梁任秋通過(guò)觀火孔檢查鍋爐燃燒機(jī)火焰是否正常

緊連民生網(wǎng)格

供暖期間征冷，廣匯熱力各供熱站通過(guò)供熱運(yùn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)择膝，及時(shí)對(duì)各熱源、熱網(wǎng)及二級(jí)換熱站運(yùn)行狀態(tài)检激、運(yùn)行參數(shù)等進(jìn)行自動(dòng)數(shù)據(jù)采集肴捉、監(jiān)測(cè)腹侣，第一時(shí)間前往檢查，快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題齿穗，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)解決用戶(hù)急難愁盼問(wèn)題傲隶，積極處理“跑冒滴漏”一次管網(wǎng)22處、二次管網(wǎng)104處缤灵，實(shí)現(xiàn)采暖季全周期安全穩(wěn)定運(yùn)行。

此外蓝晒，廣匯熱力還利用區(qū)域熱網(wǎng)互聯(lián)互通腮出，錯(cuò)峰調(diào)節(jié)，平穩(wěn)度過(guò)采暖期兩次極寒天氣芝薇，用戶(hù)也能享受到更加舒適的供熱溫度胚嘲、更精準(zhǔn)高效的服務(wù)。

緊跟民生需求

廣匯熱力不斷“打通用戶(hù)服務(wù)的最后一百米”洛二，供熱轄區(qū)范圍內(nèi)的四個(gè)供熱分公司縱向?qū)由a(chǎn)調(diào)度馋劈，橫向?qū)訜峋€、搶修等晾嘶，上下協(xié)調(diào)妓雾、聯(lián)動(dòng)高效。

根據(jù)介紹垒迂，廣匯熱力各分公司因地械姻、因事制宜，有效机断、精準(zhǔn)對(duì)接用戶(hù)楷拳，5支搶險(xiǎn)隊(duì)伍均24小時(shí)待命，客服電話24小時(shí)在線吏奸，針對(duì)百姓用暖中的堵點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題欢揖，“一區(qū)一策”逐個(gè)破解；測(cè)量用戶(hù)室內(nèi)溫度奋蔚，查看供熱效果她混，聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn)、建議泊碑，做到“接訴即辦”产上，盡最大限度保證用戶(hù)用熱需求；主動(dòng)電話回訪用戶(hù)1萬(wàn)余次蛾狗，入戶(hù)測(cè)溫4.3萬(wàn)余戶(hù)晋涣，入戶(hù)解決用戶(hù)用熱問(wèn)題1.1萬(wàn)余項(xiàng)，辦結(jié)完成率均達(dá)100%沉桌。

緊鎖民生安全

廣匯熱力各分公司嚴(yán)格執(zhí)行每日生產(chǎn)早會(huì)前“安全宣講8分鐘”制度谢鹊，增加案例點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)算吩，深化“片區(qū)責(zé)任制”，并將原來(lái)單一的“片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制”下沉推廣到“片區(qū)一站式責(zé)任制”佃扼。

各公司每日均根據(jù)天氣預(yù)報(bào)情況編制熱水輸配管網(wǎng)周運(yùn)行計(jì)劃偎巢，穩(wěn)住安全“基本盤(pán)”，并增加熱網(wǎng)設(shè)備巡查次數(shù)兼耀，強(qiáng)化提升巡檢質(zhì)量压昼，強(qiáng)化熱網(wǎng)沿線保護(hù)管道管理，做好安全隱患排查瘤运，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)窍霞、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理拯坟，確保發(fā)生“跑冒滴漏”問(wèn)題時(shí)能夠迅速反應(yīng)但金、果斷處理，確保供熱設(shè)施安全高效運(yùn)行郁季。

緊貼民生責(zé)任

冬季供暖冷溃，一頭連著藍(lán)天白云，一頭牽著百姓冷暖梦裂，是關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定的民生工程似枕、民心工程。作為服務(wù)1700萬(wàn)平方米供暖面積的大型供熱企業(yè)年柠，廣匯熱力始終牢記社會(huì)責(zé)任菠净，把保供熱、保民生作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓彪杉，全力保障采暖季供熱穩(wěn)定毅往。

在為期6個(gè)月的采暖期，廣匯熱力堅(jiān)持把群眾冷暖掛在心頭派近，制定了供熱保障工作方案攀唯，成立了供熱保障領(lǐng)導(dǎo)小組，將“暖冬行動(dòng)”落細(xì)落小落實(shí)渴丸，以為民之心繼續(xù)書(shū)寫(xiě)“廣匯溫暖”侯嘀。

供暖雖已停歇，但忙碌未止息谱轨。目前戒幔，廣匯熱力已全力投入到新一輪的設(shè)備檢修、維護(hù)保養(yǎng)工作土童，針對(duì)供暖期間發(fā)現(xiàn)的隱患诗茎、存在的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理，做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)献汗、分析敢订、總結(jié)王污，查漏補(bǔ)缺，制定檢修楚午、技改計(jì)劃昭齐，超前謀劃“冬病夏治”工作，全力以赴備戰(zhàn)下一采暖季矾柜，為“暖度寒冬”奠定基礎(chǔ)阱驾。

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