85/90英才項(xiàng)目“人際回應(yīng)力—職場溝通影響力”課程如期開展_人才發(fā)展-新疆廣匯實(shí)業(yè)投資（集團(tuán)）有限責(zé)任公司

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85/90英才項(xiàng)目“人際回應(yīng)力—職場溝通影響力”課程如期開展

發(fā)布時(shí)間：2022-08-15 閱讀量：1558 來源：本站

8月5日下午锌畸，集團(tuán)第十四期85/90英才進(jìn)階培訓(xùn)在集團(tuán)總部蝙砌、成都總部順利舉辦叉跛，組織學(xué)習(xí)《人際回應(yīng)力—職場溝通影響力》課程补君。集團(tuán)公司及各產(chǎn)業(yè)近60名學(xué)員參訓(xùn)。

本次課程由中國影得學(xué)習(xí)法第一人昧互、香港光華管理學(xué)院特聘高級培訓(xùn)師胡斌線上授課挽铁，通過現(xiàn)實(shí)案例伟桅、視頻素材為載體，講解了在職場溝通中叽掘，對溝通對象情緒識別楣铁、表情鑒別以及心情體會的方法，做出有效回應(yīng)的原則更扁。

在課程中盖腕，講師提出了“情緒無法被消除，只能被承接浓镜、淡化”溃列、“如何說服領(lǐng)導(dǎo)/一把手”、“快樂要借力膛薛，驚訝要引導(dǎo)”等讓人耳目一新的觀點(diǎn)及理論听隐。通過講解，學(xué)員們基本掌握了“快樂”及“驚訝”兩種情緒的識別哄啄，承接這兩種情緒的基本方法及應(yīng)對措施雅任。為考察學(xué)員對知識掌握程度，課程結(jié)束后進(jìn)行了測試咨跌，大部分學(xué)員測試合格沪么，加深了對課程的理解。

課后學(xué)員表示锌半，通過本次課程充分認(rèn)識到每個(gè)人溝通產(chǎn)生巨大差異的根本原因禽车，今后要深入理解、吃透本次課程的內(nèi)容刊殉，從細(xì)節(jié)捕捉溝通對象的情緒哭当，運(yùn)用好“三段論”表述法，用“心”溝通冗澈，培養(yǎng)良好的人際回應(yīng)力钦勘，以達(dá)到更好的溝通效果。

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