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廣匯置業(yè)植入第三方調(diào)查業(yè)主滿意度

發(fā)布時(shí)間：2018-08-09 閱讀量：3238 來源：本站

（廣匯置業(yè) 馬雪春）8月4日题画，廣匯置業(yè)在華僑賓館召開2018年“第三方業(yè)主滿意度調(diào)查”總結(jié)宣貫會(huì)，總經(jīng)理郭勇提出，對(duì)業(yè)主滿意度“體檢”要出實(shí)招啤咽、定方案、拿措施渠脉。

“第三方業(yè)主滿意度調(diào)查”是引入第三方咨詢單位宇整，利用科學(xué)的評(píng)估體系，客觀芋膘、公正的評(píng)估方式鳞青，在業(yè)主中進(jìn)行調(diào)查。北京信索咨詢有限公司研究總監(jiān)趙信對(duì)本次調(diào)查的原則为朋、方法臂拓、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果進(jìn)行總結(jié)宣貫习寸，并對(duì)業(yè)主觸點(diǎn)問題提出建議胶惰。

“面對(duì)‘體檢’存在的諸多問題，我們首先要看到自身存在的不足霞溪，今后以高標(biāo)準(zhǔn)孵滞、嚴(yán)要求做好本職工作⊙炱ィ”新疆區(qū)域營(yíng)銷總監(jiān)張格芳說坊饶。各單位發(fā)言代表一致表態(tài)：在今后的工作中緊緊圍繞全面提升客戶服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)“以客戶為中心的服務(wù)理念”殴蓬，提高業(yè)主滿意度匿级。

郭勇強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)控房屋質(zhì)量染厅，注重使用功能痘绎，制定出觀感質(zhì)量前期控制方案，梳理客戶敏感的設(shè)計(jì)缺陷肖粮，做好交付標(biāo)準(zhǔn)的清水樣板房简逮，在交付前規(guī)避存在問題；根據(jù)《客戶體驗(yàn)式預(yù)檢標(biāo)準(zhǔn)》尿赚，置業(yè)質(zhì)量服務(wù)安全督查部牽頭散庶，營(yíng)銷公司、物業(yè)公司配合凌净，有效監(jiān)督各項(xiàng)目的交付產(chǎn)品悲龟，做好事前、事中冰寻、事后控制须教；各單位嚴(yán)格按照規(guī)范制度認(rèn)真履職、互相銜接，共同打造品質(zhì)置業(yè)轻腺。

廣匯置業(yè)職能部門乐疆、新疆區(qū)域、廣西區(qū)域贬养、四川區(qū)域挤土、物業(yè)公司、營(yíng)銷公司误算、熱力公司仰美、美居物流園以及商管公司共計(jì)280人參會(huì)。

（編輯：集團(tuán)黨建文化宣傳部）

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